Organizația oferă asistență non-medicală de prim ajutor, fără costuri, pe drumuri și locuințe într-o varietate de domenii, inclusiv: propulsie auto, asistență de înlocuire a roților, mașină deblocată și multe altele.
Organizația, care funcționează în mod voluntar, oferă asistență celorlalți 24 de ore pe zi, pe tot parcursul săptămânii, cu excepția sâmbătă și a sărbătorilor.
Organizația Prieteni își deschide porțile către cetățenii care doresc să se alăture și să ajute în domeniile în care este activă.